Политика обработки персональных данных
Версия документа: 2026-07-12
1. Оператор
Оператор: LOOKA Staging, ИНН staging, ОГРН staging, адрес: Technical staging environment.
2. Какие данные обрабатываются
- email, данные профиля и сведения о магазине;
- фотографии товаров и результаты генераций;
- мерки и профили измерений, которые вы вводите для построения выкроек;
- технические журналы безопасности, согласия и история операций;
- для B2C — загруженные пользователем изображения при наличии соответствующих прав.
3. Цели и основания
Создание аккаунта, предоставление сервиса, безопасность, поддержка, исполнение договора и улучшение качества. Маркетинговые сообщения отправляются только при отдельном согласии.
4. Хранение и защита
Файлы размещаются в закрытом объектном хранилище. Доступ выдаётся ограниченными по времени ссылками. Пароли хешируются; сессии хранятся как хеши. Доступ сотрудников ограничивается ролями и журналируется.
5. География хранения
Данные размещаются на выделенном сервере оператора; резервные копии хранятся в том же дата-центре. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Актуальный адрес площадки размещения предоставляется по запросу на looka@fitalgo.org.
6. Что происходит с вашими фото
Загруженные фотографии используются только для ваших генераций: разбора образа, виртуальной примерки или моделирования выкройки. Фото не передаются третьим лицам, не публикуются без вашего согласия и не используются для обучения моделей. Исходники и результаты можно удалить из кабинета в любой момент — удаляются и файл, и производные.
Исходные фотографии (ваши загрузки) автоматически удаляются с сервера через 30 дней после загрузки — мы не храним их дольше, чем нужно для генераций. Результаты (сгенерированные изображения и файлы выкроек) хранятся, пока вы не удалите их сами.
6.1. Фотографии людей (биометрические данные)
Фотография человека для виртуальной примерки относится к биометрическим персональным данным (ст. 11 152-ФЗ). Такая обработка выполняется только при отдельном явном согласии: перед первой примеркой на своём фото вы подтверждаете его отдельной галочкой в форме загрузки — это согласие не покрывается общей галочкой при регистрации. Загружайте только собственные фотографии или фотографии лиц, давших вам согласие. Фотографии несовершеннолетних загружает только родитель или законный представитель.
7. Данные несовершеннолетних
Сервис предназначен для пользователей старше 14 лет. Мерки и фотографии детей (например, для построения детской выкройки) вводятся родителем или законным представителем под его ответственность и при его согласии; отдельный аккаунт для ребёнка не создаётся.
8. Удаление
Пользователь может удалить отдельные файлы из кабинета или запросить удаление аккаунта. Активные данные удаляются не позднее 72 часов, резервные копии — по циклу хранения, установленному внутренним регламентом.
9. Контакты
По вопросам обработки данных: looka@fitalgo.org.